La Création de valeur plurielle dans le Tourisme: relever le défi
La création de valeur plurielle : relever le défi : c’est autour de cette thématique que les Pionniers échangeront et débattront lors de cette 22ème édition dans la perspective de construire un secteur toujours plus dynamique et pérenne. Longtemps considérée uniquement dans sa dimension économique au sein des entreprises, la création de valeur prend aujourd’hui bien d’autres formes, et en particulier dans notre secteur.
Les collaborateurs
Comment créer de la valeur pour les collaborateurs à l’heure où le sens que l’on met dans le travail est un facteur de fidélisation et d’épanouissement?
Le client
Comment créer de la valeur pour le client à l’heure où sa satisfaction détermine sa fidélisation?
Le produit
Comment augmenter la création de valeur de son produit en répondant aux préoccupations croissantes des clients en matière d’environnement, d’éthique et de responsabilité sociale?
La destination & le plan de vol
En partenariat avec
l’ÎIe de La Réunion Tourisme
« L’Ile de La Réunion Tourisme est fière d’être partenaire de ce forum qui réunira 130 décideurs du secteur touristique sur notre Ile Intense. C’est pour nous tous une formidable opportunité : l’Hexagone est évidemment un marché déterminant puisqu’il représente plus de 80% de nos visiteurs extérieurs. Ces liens déjà très forts peuvent encore être resserrés. Pour cela, nos Pitons, cirques et remparts reconnus par l’UNESCO seront nos meilleurs ambassadeurs. Mais notre art de vivre, notre culture et notre sens de l’accueil sont aussi le socle de ce tourisme respectueux de ce que nous sommes. C’est la clé de nos succès. Et c’est ainsi que nous continuerons de rayonner. »
Patrick LEBRETON Président de l’Île de La Réunion Tourisme